退換貨政策

本頁為中文譯本，僅供參考；如與英文版本有任何歧異，以英文版本為準。

未拆封、未使用且封裝完整的儀式組與配件，可於送達後 30 天內退貨，不收取重新上架費。

已點燃的紙香無法重新上架。一支紙香一經點燃，便已完成它的用途。已拆封的儀式組恕無法接受退貨轉售。

若訂單送達時有損壞，請拍下包裹與商品的照片並寫信給我們。損壞商品一律退款或更換。

如需辦理退貨，請透過聯絡頁面或寫信至 [email protected]，並附上訂單編號。我們會提供退貨地址。除非錯誤在我們，退貨運費由你負擔。

我們收到並檢查商品後，將於 5 個工作天內退款至原付款方式。銀行或發卡機構入帳所需的時間可能不同。

數位商品

Ritual OS 啟用金鑰會在付款後立即以電子郵件寄送，並顯示於「我的帳戶」中的訂單頁面。金鑰須於購買後 12 個月內兌換；逾期未兌換的金鑰即失效。

由於金鑰為即時交付，一經交付即不予退款。若金鑰無法使用，且我們無法修復或更換，我們將予以退款。