常見問題

本頁為中文譯本，僅供參考；如與英文版本有任何歧異，以英文版本為準。

什麼是紙香？

一條承載無鄰苯二甲酸酯香氛的植物纖維紙。你在上面寫字、點燃，讓它燃盡。不需要炭餅，也沒有竹芯。

一支紙香可以燃燒多久？

幾分鐘。整個儀式設計為五分鐘，包含你寫下的那一句話。

一定要用黃銅香夾嗎？

不一定。一個防火的器皿就足夠。香夾是我們偏好的工具，因為它能以斜角夾住紙香，並讓灰燼留在原位。

精油乾淨嗎？

香氛不含鄰苯二甲酸酯。紙張不含合成染料。不使用炭。若房間較小，請在靠近窗戶處點燃。

我的訂單何時送達？

我們於 1–2 個工作天內出貨，運送時間為 7–12 個工作天。滿 50 美元免運費。寄往歐盟的包裹可能產生關稅（DDU）。

已拆封的儀式組可以退貨嗎？

未拆封且封裝完整者，可於 30 天內退貨。已點燃的紙香無法重新上架。包裹若有損壞，我們一定妥善處理。